Binnenkort treinticket kopen in stationswinkel?


In onze regio zijn die percentages 70 procent voor Wervik en 64 procent in Poperinge. "Voor de NMBS is dit percentage een graadmeter van de loketten, want het geeft aan hoeveel 'dode tijd' er bij het personeel is als ze alleen het loket moeten bedienen. Van zodra het percentage hoger ligt dan 60, meent de NMBS dat zij haar personeel elders kan inzetten om de dienstverlening te versterken. Het kan niet de bedoeling zijn dat men meer dan de helft van de tijd met de vingers zit te draaien. Maar het kan ook niet de bedoeling zijn dat reizigers niet de mogelijkheid hebben om een ticket te kopen", zegt Lahaye-Battheu. Het Kamerlid denkt aan winkelconcessies in stations zonder loket: "In die winkels, die door de privé zouden worden uitgebaat, zou iedereen een ticket moeten kunnen kopen." 

Bron: Het Laatste Nieuws, maandag 06 juli 2015, Lisa Bacelle